“七彩云南”闪耀全球,中智游助力云南旅游海外网络营销工作成效显著
来源:互联网近年来,伴随“一带一路”重要发展战略的全面实施,我国国家形象日渐提升、国际地位日益凸显。中国已逐渐成为全球瞩目的焦点,越来越多的外国友人将目光投向中国,为我国入境旅游创造了前所未有的重大发展机遇。
云南省作为“一带一路”的桥头堡,同时又是中国面向东南亚、南亚开放的门户枢纽,具有发展入境游的良好条件。中智游紧紧把握时代脉搏,历时两年脚踏实地工作,助力云南省旅游发展委员会将“七彩云南”品牌推向全球,抓住了入境游新机遇,将云南初步打造成亚太地区具有国际影响力的旅游目的地。
回顾云南旅游海外营销推广工作的坚实发展历程,不难发现,新技术和新媒体起到了至关重要的推动作用。
奠基2015,中智游助力“七彩云南”起航
2015年9月,云南省旅游发展委员会通过公开招标的方式确定中智游为“海外社交媒体营销平台建设”承建单位,迈出了云南旅游海外营销第一步。在中智游的策划和实施下,“Go Yunnan”——云南首个由省级政府主导的旅游海外网络营销平台正式成立,中智游利用Google、Facebook、YouTube等平台开展云南旅游海外营销工作,让云南旅游走向国际。
截止到目前为止,云南旅游官方Facebook平台“Go Yunnan”海外粉丝数量已达近50万人,覆盖以美国、英国、法国、澳大利亚、德国、新西兰、加拿大为主的四十多个国家;累计为云南旅游推送各类型Google广告展示210000000余次,吸引了全球550000余人次点击了云南旅游广告,有效提升了云南旅游品牌的国际知名度。这是云南旅游品牌首次进入海外市场,也正是因为云南省旅游发展委员会对旅游智慧营销的格外重视,给予“七彩云南”更好的发展方向和更大的发展空间。在短短一年的时间里,这项工作已初具成效,带动了我国更多的旅游大省走出国门,开展海外网络营销建设,助推我国旅游行业进入到了一个发展的快车道。
“解码”旅游大数据,“掘金”海外市场
大数据是互联网时代的宝藏,是开展网络营销工作不可或缺的重要工具。作为一家基于大数据的智慧旅游服务商,中智游通过收集海外游客的数据信息,从不同维度为游客“画像”,从而精准地掌握海外游客的行为偏好,为实施海外网络营销提供可靠依据。从2016年的Google搜索数据来看,四川、西藏、云南的旅游元素吸引近四成海外游客进行搜索,云南旅游元素成为我国入境游客主要关注点之一;云南省全年入境游客中男性占比超70%,且游客的旅游目的集中性较高,以商务出行者最多,约占总数超50%,其次为观光旅游、休闲度假;云南入境游客各项消费排名前三位的国家为:沙特阿拉伯、俄罗斯、印尼,其中入境游客对购物、美食、城市观光关注度最高……
中智游通过人群属性、地域分布、个人关注、购买倾向等维度,准确掌握目标游客偏好数据,回答好“云南旅游的目标客户是谁”这个问题,为精准开展网络营销提供数据支撑。利用中智游技术团队自主研发的大数据分析系统,抓取海外网络海量的数据,为云南旅游筛选出性价比最高的投放平台,大大节约了营销成本,目前,这套系统已经广泛应用于中智游开展的旅游目的地智慧运营服务当中。
活用社交网络,开展“病毒式营销”
在移动互联网时代,网络流量的入口已从门户网站转向社交网络。用时下流行的文字表述就是,社交网络作为当前“时间战场”上的强者,占据了网民大量上网时间。而“病毒式营销”是指依托社交网络,通过投放广告、推送软文等形式,让营销信息快速复制、广泛传播的营销方式。在云南旅游海外网络营销推广策略上,中智游针对不同的社交网络、不同的用户群体,进行不同“调性”的推广。首先是“粉丝营销”,邀请在Facebook或YouTube等平台上拥有大量粉丝的“意见领袖”,体验云南旅游或参加云南节庆活动,达到传播云南旅游资讯、提高云南旅游知名度的作用。其次,依托Facebook平台推送宣传云南旅游的贴文,以优质内容吸引用户的关注,让用户自发性地转载和传播。最后,通过投放Facebook、YouTube、Google等海外网络营销平台广告进行推广,按地域、用户类型等因素实现精准投放。
引入营销效果评价机制,共享营销智慧
与传统营销主要依托电视、报纸、户外媒体等媒介进行相比,网络营销最大的优势是能准确地掌握营销效果数据,并能根据数据及时调整营销策略,真正实现“将钱用在刀刃上”。网络营销的关键是“流量”,即活跃用户数量。中智游选择日活跃用户人数均值达12.8亿的Facebook平台、月活跃用户高达10亿的YouTube平台以及每日搜索量超10亿的Google搜索推广平台等优质网络营销渠道开展云南旅游品牌海外推广工作,同时引入第三方公司对网络营销效果进行评价,推动网络营销的效果最大化和成本最优化。
中国入境旅游事业正迎来飞速发展的黄金时代,海外旅游营销的重要性越来越凸显出来。中智游在海外网络营销方面进行了积极的探索,有效地提升了云南旅游品牌的海外网络能见度。2017-2018年度,中智游将继续作为“云南省旅游发展委员会境外互联网营销宣传推广工作”服务商,依托旅游产业新技术对云南旅游海外网络营销策略进行及时调整和不断优化,确保云南旅游品牌在日益激烈的全球化竞争中立于不败之地。