双11落幕，“尾款人”消费力惊人，天猫5403亿，京东3491亿，再创新纪录，你贡献了多少？

2021年11月12日零点，今年双11的总成绩揭晓了：天猫京东两大平台的双11销售总额超8894亿元！

相比往年，无论是天猫还是京东，今天双11期间公布成交额都“平静”了许多。尤其是在11月11日当天，两家平台都没有像此前那样频繁更新全天的实时交易额，大家熟悉的喜报式成交战报不见了。但不管怎么低调，最终公布的双11销售总成绩都明显超过去年水平，实现稳健增长，折射出消费活力和经济韧性。

对比去年，天猫增长了421亿，京东增长了776亿，合计增长了1197亿。

双11自2009年横空出世，如今走到第13个年头。不过近两年，双11已不再是一天的活动，而是长达22天的持久战。

值得注意的是，双十一收官，相关概念股也普涨，阿里巴巴涨2.37%，京东涨8.31%，拼多多涨7.35%，小米集团涨3.4%，达达集团涨6.83%。

今年新的一个变化是，银发族和年轻人以更大的热情涌入双11。

据天猫数据显示，“90后”与“00后”消费者占比超过45%，尤其是“00后”参与双11的人数比去年增长了25%；随着长辈版淘宝的上线，每天有110万“银发族”用“长辈模式”逛双11，他们喜爱买的商品前三名是：智能手机、羽绒服和毛呢外套。和年轻人喜欢“夜游”淘宝不同，“银发族”更喜欢扎堆在早上7点网购。

天猫透露，天猫双11开售第一小时，超过2600个品牌成交额超过去年首日全天；截至11月11日23时，698个中小品牌的成交额实现从百万级到千万级的跨越；78个去年双11成交额千万级的品牌，今年双11成交额突破了1亿元大关。

天猫事业群副总裁吹雪表示，增长质量和社会价值是天猫双11关注的最重要的目标。此外，今年参加天猫双11的商家数量已增长至29万，创下历史新高。值得注意的是，其中65%是中小商家、产业带商家和新品牌，有7万是首次参与的新商家。

历年天猫双十一销售数据：

2020年：交易额为4982亿

2019年：交易额为2684亿元

2018年：交易额为2135亿元

2017年：交易额为1682.69亿元

2016年：交易额为1207亿元

2015年：交易额为912亿元

2014年：交易额为571亿元

2013年：交易额为352亿元

2012年：交易额为191亿元

2011年：交易额为52亿

2010年：交易额为9.36亿元

2009年：交易额为0.5亿元

来自京东的数据则显示，截至11月11日23:59，京东累计下单金额超3491亿元，创造了新的纪录。其中，31个品牌销售破10亿，苹果破百亿；43276个商家成交额同比增长超200%，中小品牌新增数量同比增长超4倍。

邮政快递、京东物流和数字人民币的数据从另一方面体现了今年双11期间的消费活力。

国家邮政局监测数据显示，11月1日到11日，全国邮政、快递企业共处理快件47.76亿件，同比增长超过两成。其中，11月11日当天共处理快件6.96亿件，稳中有升，再创历史新高。

11月12日，《每日经济新闻》记者从京东方面获悉，今年京东双11，京东物流一体化供应链为物流高峰护航，技术驱动全链路预测准确率均值达到约95%。

此外，京东物流服务在全国超过300城实现分钟达，93%区县84%乡镇实现当日达和次日达。值得一提的是，京东双11期间，京东物流共投用近400辆智能快递车，在25座城市送达单量同比去年增长超过200%。京东物流绿色供应链共减碳2.6万吨，使用循环包装1135万次。京东双11期间，单日收入超千元的京东快递小哥数量同比增长超50%。

京东科技数据显示，双11期间有超过10万人在京东App使用数字人民币消费。近38万个数字人民币子钱包被推送到京东App，累计订单数超过24万笔。去年12月11日数字人民币试点接入京东以来，已有近150万个数字人民币子钱包被推送到京东App，近70万用户使用数字人民币消费超180万笔，累计消费金额近1.5亿元。

除了电商平台成为大赢家外，不少品牌的销量同样惊人。

小米公司宣布，大获全胜！今年11月1日-11月11日，小米双11全平台支付金额破193亿，较去年增加了50亿。

平台力撑中小商家、中小品牌

京东评价，今年是该平台中小企业增长最快的双11，中小品牌新增数量同比增长超4倍。双11期间，京东通过降低质保金、降低扣点、基础使用费阶梯返还等一系列费用减免政策，帮助中小商家节省了约78.5%的基础成本，新增的中小品牌数量同比增长超4倍。同时，京东推出了品牌首购礼金、品牌会员日等活动，并提供新用户补贴政策，帮助中小商家新客转化率提升了4倍。

天猫更是在战报中凸显了中小品牌的销售大爆发势头，称今年双11期间，大批品牌实现跨越式增长：

截至11月11日0点45分，已有411个去年成交额过百万的中小品牌，今年销售额突破千万；更有40个去年双11成交额千万级的品牌，在今年双11成交额突破了1亿元大关。

截至11月11日23时，共698个中小品牌的成交额实现从百万级到千万级的跨越；78个去年双11成交额千万级的品牌，今年双11成交额突破了1亿元大关。

天猫直言，“中小商家卖得好不好、体验好不好”是今年天猫双11的重要标尺。今年参加天猫双11商家数量达到29万，创历史新高。其中65%是中小商家、产业带商家和新品牌，有7万商家是首次参与双11。

宣扬绿色低碳理念，农货消费现热潮

京东特别提到今年京东双11的一大特色是绿色可持续，称京东物流携手合作伙伴通过使用减量化包装、循环包装以及回收材料等举措，让消费者收到的每个包裹背后都是一份减碳账单。双11期间，京东物流绿色供应链共减碳2.6万吨，使用循环包装1135万次。

天猫称，今年的双11，天猫把自己变成了一个传递、实践绿色与公益理念的公共场。今年双11，天猫发布了双11减碳计划，首次推出绿色会场，上新50万件绿色商品，并发放1亿元绿色消费补贴。数据显示，超过250万人在双11期间购买了绿色商品。

京东还称，今年是高品质农产品销售最旺、农户增收最多、乡村零售基础设施覆盖最广的京东双11。京东双11期间，农产品产值超300亿元，覆盖超500万农户。其中江苏宿迁的霸王蟹实现销量同比增长600倍的佳绩，贵州修文猕猴桃产业带销量同比增长10倍。

天猫双11期间，在淘宝天猫平台上，160个乡村振兴重点帮扶县的电商销售额同比增长44.2%，农产品销售额同比增长24.8%，832个脱贫县电商销售额同比增长28.8%。中西部地区农货销售增长尤其亮眼。西部12省份农产品销售额同比增长20%，其中，甘肃同比增长57.5%，贵州同比增长24.4%。

老字号王者归来 国潮崛起

今年京东双11期间，老字号、国产品牌表现抢眼。10日晚8点开始的开场四个小时内，京东超市售卖的广州酒家成交额同比增长10倍，英氏成交额同比增长3倍，观云成交额同比增长15倍，活力28成交额同比增长10倍，Keeppley积木成交额同比增长10倍。

开场四小时内，美肤宝、欧诗漫等超10个国货美妆品牌同比增长超100%；钟表眼镜中的国产腕表成交额同比增长180%，主推款SUV腕表X系列嘻哈大大猩猩同比去年双11销量增长超8倍；国潮文创品类成交金额超去年11号全天，故宫成交额同比增长300%，中国国家博物馆、国家图书馆成交金额同比增长均超4倍；京东服饰SMFK、NOTHOMME、subtle、有棵树、京工美作等超百家国货国潮品牌整体增长超10倍。

天猫评价，新品牌和老字号都在今年的天猫双11找到了各自的春天。截至11月11日8点，220家老字号品牌在天猫双11销售额同比增长超100%。今年双11期间，共有184个老字号在淘宝直播间直面消费者，传播传统文化。