箭牌家居集团谢炜：科技要服务于用户需求

4月27日，中国家电及消费电子博览会在上海浦东新国际博览中心举行。专注于“智慧人文卫浴”，箭牌家居此次围绕“智科技 创未来”的会议主题，带来了“智慧生活新提案”，并在现场亮相了卫浴领域的最新科技成果以及全场景的智慧家庭生活。

科技向来是AWE的“重头戏”。谈及品牌此次展示的科技成果，箭牌家居集团董事、副总经理谢炜在采访中表示：“这次展示的新科技很多都代表了目前行业的领先技术。比如X7ZOOM智能马桶，仅科技方面，就有ZOOM技术、哑光肤感人体工程学座圈、泡沫盾、W智洗、科技抑菌蓝光釉等7项领先技术。还有多米诺组合式镜柜，不仅能自适应灯光、自动除雾，还“模块化”集成了美妆冰箱、皂液机、牙刷消毒器，可供自由搭配、定制组合。”

消费升级带动了用户需求的多元化，也引导着企业生产研发的未来走向。谈到近几年箭牌家居科技研发的侧重点，谢炜强调：“方向有很多，用户需求是核心。”科技层面，箭牌家居坚持科技为用户需求而生，像马桶科技聚焦健康卫生，本质就是解决用户的生活痛点；智能层面，品牌积极推动产品与场景融合，力求为用户创造更为智慧的无感化体验。此外在设计、美观、节能等层面，箭牌家居也从用户的实际需求出发，对产品做出了诸多升级与改良。

值得一提的是，在本次箭牌家居AWE展区内，还能看到天猫和华为鸿蒙的场景方案。对此谢炜认为，场景方案可以进一步放大用户的体验价值。“我们的产品并非功能孤岛，而是开放的生态。从产品研发之初，我们就植入各类传感器、AI算法、5G/NBIOT网络传输等技术，目的是可以和华为鸿蒙这样的生态方达成互联互通的场景落地，这样用户感受到的就不是单一的产品功能，而是全场景的智慧生活。”

在谈到如何改善用户体验的话题时，谢炜也介绍了箭牌家居的一直以来的动作：其一是成立箭牌家居用户体验研究中心，通过收集用户在不同家居空间和产品应用情景下的真实反馈，持续提升产品品质，优化正向体验；其二是落地智能家居研发检测中心技术改造项目，加大智能化研发投入，借助前沿技术手段实现单品智能化、空间智能化以及全屋智能化。

坚持科技创新发展，如今箭牌家居已经落地了16个研发中心、1个国家级CNAS认证的中心实验室、8大检测中心、10大生产制造基地；拥有授权专利1021项，在授专利364项。未来，箭牌家居将顺应家居行业转型升级的发展趋势，从卫浴到全屋，逐步实现全屋智慧家居，打造智慧家居企业。