易点云保障亚运会IT设备不间断，助力数字亚运

第19届亚运会及第四届亚残运会在杭州完美落幕，热血赛事的背后，有易点云作为IT服务供应商承接并支持了亚运会及亚残运会期间包括亚运村、黄龙体育中心体育场、体育馆、游泳跳水馆等重要赛事场馆在内的办公IT设备及服务工作，累计提供IT技术支持4,320小时，提供设备192台，为本次亚运会的顺利召开贡献了一份力量。那么，易点云的“办公云”业务究竟凭何被包括亚运会在内的50,000多家企业及机构选择呢？

取代买断成本，创新订阅制IT解决方案

作为一家科技赋能的办公IT服务供应商，易点云自2014年成立起就专注于完善自身的业务模式，结合企业客户全生命周期的IT需求对自身的服务内容进行扩充，为以中小企业为主的企业客户提供可按需取用、随用随还的订阅制办公IT一站式服务。易点云的订阅制业务模式的成功，并非是运气使然，而是植根于对中国IT服务市场的深入洞察。

在传统企业经营中，中国企业尤其是中小企业普遍采取直接买断的服务模式获取办公IT服务，并被买断制所带来的缺乏灵活性、一次性支出高、资源浪费等弊端所困已久，急需一种更符合企业经营需求的IT服务模式。

而易点云所推出的随用随还设备使用模式，使得企业可以根据自身的需求和预算，灵活选择包括硬件与处理设备配置、设备和工程师部署、运维支持、性能优化及设备管理等在内的IT服务，无需一次性投入大量的资金和人力。这样，企业可以将更多的精力和资源投入到自身的核心业务上，提高企业的竞争力和效率。易点云的用量付费服务模式，不仅为企业客户带来了成本的节省和效率的提升，也为易点云自身带来了稳定的收入和忠诚的客户。据易点云2023年上半年的财报显示，易点云的随用随还综合IT解决方案业务收入为人民币553.4百万元，随用随还的客户数量也达到了历史新高的45,040家，客户留存率高达85%。

注重长期价值，与企业共同成长

在上市仪式中，易点云的联合创始人张斌曾说：“易点云所从事的行业是一个需要不断深耕的行业，是一个需要有足够耐心的行业，是需要长期主义的行业。”而易点云也的确是这样做的。2022年郑州暴雨灾害期间，笨鸟邦订阅的IT设备被雨水泡坏。笨鸟邦原计划同易点云协商赔偿比例，但基于自然灾害因素的不可抗力，易点云主动免去了赔偿，并立即为笨鸟邦更换了设备。人性化的服务，为易点云与企业客户之间搭建了一条长期合作关系的纽带。

而据Frost & Sullivan数据显示，2021年中国办公IT综合解决方案行业的收入为人民币51 亿元，其中易点云排名第一，市场份额为19.6%。在企服IT市场深耕多年，易点云形成的规模效应使其具备了更强的议价能力，并铸就了强大的再制造技术护城河。上百万台的在服务设备数量，使易点云在IT软硬件采购时面对供应商有着更强的议价能力，从而通过高性价比的办公IT服务让利中小企业。此外，易点云是国家级专精特新“小巨人”企业，拥有130多项发明专利，其于近期获得了“2023全国企业数字经济最佳实践案例”奖项的“星云”系统还可以完成对工程师调度的智能匹配，从而实现准确而高效的服务。

2023上半年，易点云更是在数字化转型和ESG实践等方面持续发力，先后获得了“全国企业数字化转型与赋能优秀案例”、“2022企业绿色低碳发展优秀实践案例”和“数字技术赋能绿色转型十大科技成果”等奖项，助力企业经营降本增效。

截至目前，易点云累计服务了包括腾讯、百度、小米、招商银行在内的50,000+企业，是戴尔、惠普、英特尔等多家国际IT设备及元件厂商的战略合作伙伴，其提供的办公IT服务也将继续在数字化时代的浪潮中提高中小企业生存发展能力，以数字化赋能自身能力建设。