易点云2024半年报：客户数、在服务设备数超10%增长

近期，易点云（02416.HK）2024半年报出炉。截至2024年6月30日，易点云活跃客户数49,737，同比增长10.4%。在服务设备数近133万台，同比增长15.6%。作为国内领先的办公IT综合解决方案供应商，易点云在活跃客户数、在服务设备数上都实现了超10%的持续增长，未来发展不容小觑。

探究易点云增长的奥秘，不难发现离不开其符合市场刚需的业务模式，以及其深耕IT企服多年，在设备和服务上的不断创新。

一、订阅制一站式服务，切中中小企业痛点

根据易点云财报披露，易点云现拥有活跃客户数和在服务设备数分别较2023年同期实现了10.4%和15.6%的增长，办公IT综合解决方案收入达5.76亿，较2023年同期增长2.35亿。这些数据的背后离不开易点云对市场敏锐的洞察力。

在如今市场竞争激烈的当下，中小企业的痛点是对现金流使用的迫切。然而在办公IT领域，长期以来都是以“一次性采购”模式为主，这种模式将大量的资金一次性锁定在固定资产上，不利于企业资金运转。

易点云聚焦国内中小企业痛点，创新性地推出“1 台起用、免保证金、随用随还、灵活适配”的IT订阅制模式，助力中小企业节省企业一次性IT资产购置的支出。并且该模式还能根据企业需求，随用随还，按需付费，避免因人员流动产生的资产闲置浪费。此外，易点云还提供一站式的IT服务，包括IT设备运维支持和设备管理服务等，大幅降低中小企业后期对IT运维的支出。正是易点云这一精准切中中小企业痛点的模式，让其实现了稳步增长。

二、设备升级与服务优化，市场规模快速增长

对比2023年财报数据发现，易点云的活跃客户数从46,789增至49,737，在服务设备从近120万台增至近133万台。半年时间市场规模便迎来如此快速的增长，归功于易点云在核心业务板块上的发力。

在设备领域，易点云持续加大研发投入，不断推出高性价比的 IT 设备，以满足中小企业降本增效的需求。从前端的自主研发产品线，到后端的再制造工厂，易点云在行动上始终朝着提供质量更优、价格更低的设备这一方向努力。

上半年，易点云成功推出了其自研产品——易点云AI01一体机，让中小企业以69元/月的价格，享受出色性能和简洁外观的一体机。与此同时，其再制造工厂推出了AI大模型再制造机器人产线——Defect GPT，该产线可自动化实现81项再制造检测工序，让再制造检测效率和质量双双提升，带给中小企业更多高性价比设备。

在服务领域，易点云秉持“客户第一”的价值观。据悉，随着客户密度的提升，易点云为了更好地服务客户，正持续优化工程师的服务效率与质量。易点云提供最快2～4小时的极速上门、7*24小时的远程IT支持，并让工程师深入客户的办公IT场景中，为客户更好解决办公IT痛点。

正是易点云符合市场需求的业务模式、高性价比设备和专业周到的服务，使其在企业级市场，尤其是中小企业市场中拥有强大的覆盖率和渗透率。服务客户数与在服务设备数作为可衡量未来发展潜力的关键指标，通过易点云 2024 半年报数据，不难推断，易点云未来将持续领跑整个 IT 企服市场。