Facebook等超级APP只是开胃菜，真正的隐私危机正在酝酿

想象一下这样一个世界，人们几乎看不到数字空间和物理空间之间的障碍，你不用看电视或手机，而是带着一副眼镜，就可以在任何地方投射出一个屏幕，无缝地调出任何路牌的翻译或任何任务的说明，也可以通过听筒放大难以听到的对话，或突出你周围难以看到的细节。

同时，你再想象一下另外一个样子的世界，你的眼镜会扫描每一次对话，就会弹出一系列个性化的广告；当你走在大街上，黑客看你一眼便已知晓你的家庭地址、电话号码与邮箱；当你走到公园想看看这朵花是什么品种时，眼镜上立马弹出订阅增值服务才可享受查看更多的对话框，你会怒摔眼镜？默默咒骂？还是陷入沉思？

这些是增强现实技术的一些最好和最坏的情况，而在过去的十年里，AR作为作为计算的未来，世界上一些大型科技公司正在花费数十亿美元来推动这项技术，虽然技术上的问题仍然限制着它的实用性，但目前AR硬件设计师已经为新一代的大众市场产品奠定了基础。不过随着AR等设备对人类生物信息采集越来越多，隐私安全问题也逐渐像超级APP一样被摆上台前。

打开虚拟与现实的大门

几十年来，AR一词高频出现在科幻小说、特殊行业和高科技实验中，但在2010年代，科技大公司以及无数的初创公司开始将AR头盔作为一个潜在的大众市场平台。

Facebook创始人马克·扎克伯格在2016年预言，电视和电话将被全息眼镜取代。苹果公司CEO蒂姆·库克称AR是 “一个伟大的想法，就像智能手机一样”。微软设想人们在其HoloLens头盔中观看超级碗橄榄球比赛。谷歌推出了雄心勃勃的Glass平台，作为手机的潜在继任者，然后帮助推动AR创业公司Magic Leap获得了数十亿美元的投资。最近，电信公司与中国初创公司Nreal等AR公司合作，希望高带宽的全息图能为5G网络创造需求。

这些公司的产品以及其他主要参与者的产品，包括Snap、Vuzix和Niantic，虽然看起来看起来非常不同，但它们中的大多数具有以上三个特征。

第一，他们的硬件是可穿戴的、免提的，并且可能永远免费的，当你用完它时，你不必拿起设备把它放好；第二，他们的图像和音频可以与世界的正常感官知觉相融合或补偿，而不是被限制在一个独立的、自成一体的屏幕上；第三，他们的传感器和软件可以通过地理位置和深度感应、计算机视觉程序或亲密的生物识别技术（如眼球追踪相机）收集和分析关于周围环境的大量信息。

在过去的十年里，没有人设法将这些功能合并到主流消费设备中。大多数眼镜都很笨重，它们产生的图像是摇晃的、透明的，或者被有限的视野所切断。尽管在语音控制、手指追踪和手持硬件方面进行了实验，但也没有人开发出一种可靠的方式来与它们互动。

尽管如此，AR还是能够对现实世界造成不小的影响。例如，2016年，数百万人爱上了基于手机的AR游戏Pokémon Go（《精灵宝可梦GO》）。当玩家登录捕捉虚拟怪物时，许多人发现了他们从未想过要去的社区。但他们也发现了一个建立在数据基础上的世界，该世界在白人和富裕社区放置了更多的体育馆和 PokéStops。他们通过分享虚拟体验建立了面对面的联系，但这些联系也可能导致现实世界的骚扰。

这种影响超出了玩游戏的人的范围。Pokémon Go健身房附近的一些房屋的业主经历了突然涌入的入侵者，导致一些人起诉其开发商Niantic，并确保对游戏的设计进行调整。美国大屠杀博物馆等公共纪念馆要求玩家尊重空间，不要在里面追赶虚拟怪物。即使是这种对增强现实的早期尝试，也将互联网的一些缺陷带入到了现实世界。

作家和研究员Erica Neely表示：“法律和社会规范并没有为AR如何影响物理空间做好准备，我认为我们有点疯狂地跟在技术后面跑。”2019年， Neely写了《口袋妖怪Go》围绕增强型地点暴露的问题。她说，这些问题大多还没有解决。

“智能手机摄像头以及像FaceTune这样的数字修饰应用程序和像Snap Scan和Google Lens这样的复杂图像搜索，已经使我们与线下世界的关系复杂化。但是，AR眼镜可以增加我们的手机无法处理的便利性和普遍性。”

尼利说：”一个基于手机的应用程序，你必须实际去使用，而眼镜甚至消除了解锁屏幕和故意通过相机镜头看的动作。”这不仅仅意味着在佩戴者能够更方便的了解周边，还意味着让一个计算平台在未经他人同意的情况下对其进行捕捉和分析。

以面部识别为例，智能手机应用程序多年来一直使用面部识别来标记和分类人群，而最直观的AR眼镜应用之一就是简单地提醒人们的名字（以及其他背景信息，如你在哪里遇到他们），这也是一场潜在的隐私灾难。

2020年，电子前沿基金会对AR眼镜的监控能力敲响了警钟。Katitza Rodriguez和Kurt Opsahl写道，任何通过眼镜提供面部识别的公司，都有可能成为世界各个角落实时监听的窗口，有能力在任何时候定位和识别任何人。

到目前为止，AR系统大多并未正面面对人脸识别之问题。基于手机的平台，如Snapchat，以及Facebook的Portal，都使用了面部识别，它可以检测面部特征以添加特殊效果，但不会与特定人群的数据库相匹配，如谷歌在其2013年的眼镜探索版头盔中拒绝批准面部识别应用程序。

EFF的担忧并不是杞人忧天。据报道，Facebook和Meta的高管Andrew Bosworth告诉员工，该公司正在为其Project Aria眼镜权衡面部识别的成本和效益，称这可能是AR领域 “最棘手的问题”。而在AR之外，一些人正在推动对该技术的近乎全面的禁止。研究员Luke Clark将面部识别比作 “人工智能的钚”，他说任何潜在的好处都被其社会危害性远远掩盖了。AR是一个现成的测试平台，面部识别如果被公共广泛的使用，当任何潜在的危害显而易见时，要解决它们可能已无力回天了。

同时，目前也不清楚AR系统将如何盈利，以及由此产生的商业模式将鼓励什么样的行为。该领域的一些公司，如苹果，是传统的硬件销售商。其他公司，如Facebook和Snap，在广告支持的社交网络上声名狼藉。

脸书声称它还没有研究眼镜的商业模式，而Snap说广告不是唯一的选择，宣传AR驱动的零售等体验的价值。但即使是没有广告背景的公司也看到了它的力量。在2017年的一项专利申请中，Magic Leap想象星巴克会在头盔佩戴者看向一个品牌咖啡杯时进行检测，然后为最近的星巴克店提供优惠券。

即使是基本的AR应用，如绘制公寓地图以放置虚拟屏幕，也有可能收集大量的信息。(你的生活空间有多大？你的书架上有哪些书？你厨房柜台上的零食有多健康？) 如果没有强有力的隐私保护，使用这些数据做广告将是非常诱人的。公司收集和存储的数据越多，你看到它被用于更多的侵犯性的事情–比如设定你的保险费–或成为安全漏洞的牺牲品的几率就越高。

一些团体正试图在更广泛的AR政策问题上取得先机。非营利性的XR安全倡议为该行业的安全和隐私提供了政策框架，并借鉴了欧洲的通用数据保护条例等现有法律。在企业领域，Facebook现实实验室宣布了一套负责任的创新原则，旨在消除对信任、隐私和同意的担忧，这些担忧一直困扰着该公司。它还颁发了一系列学术资助，以研究AR的具体问题，选择了 “始终可用的AR的社会紧张关系 “和 “预测虚拟八卦–在无所不在的增强现实中，什么是（非）有意的黑暗模式？”

不过，在消费者硬件方面的早期努力并没有很好地克服其缺陷。谷歌发现其2013年的眼镜探索版耳机被禁止在一些酒吧和餐馆使用，因为这个昂贵的设备被认为是侵犯性的和自以为是的，而不是未来主义的和自由的。这并不令人惊讶：大约在同一时期，华盛顿大学的研究人员在有人戴着模拟AR头盔的咖啡馆里采访了人们，结果是冷漠和消极的混合体，大约各占一半。但谷歌首席执行官拉里·佩奇没有围绕一些非常可预测的焦虑进行规划，而是称隐私恐惧 “不是一个大问题。”

拒绝AR的一万种理由

关于AR的科幻猜测有很多，从《少数派报告》中华丽的手势界面和个性化的全息广告到《超级悲伤的真爱故事》中预测的数字种姓制度。但科幻小说在预测人们将如何使用技术方面是出了名的糟糕，即使它在技术上是正确的。某些公司已经提供了证明AR价值的假设场景，例如，扎克伯格说我们会邀请全息朋友来坐在我们现实世界的沙发上，而库克则想象着访问现场体育赛事并在场上看到统计数据。但从历史上看，革命性的技术也不是自上而下强加给用户的，企业与消费者它们的边界需要不断被谈判，最后的结果往往与最初的创造者的预料大相径庭。

华盛顿大学(University of Washington)教授、人机交互专家巴蒂亚·弗里德曼(Batya Friedman)说:“一项技术的开发人员对它在社会上的应用自己有一套想法，但实际应用结果却完全不同，这是很常见的。一项好的产品与技术要足够灵活，才能适应这些意想不到的用途。”

AR技术也不会在真空中发展。尽管扎克伯格和库克等人大谈AR眼镜的新颖性，但他们仍然描述人们使用它们的方式几乎与他们使用智能手机的方式完全一样：作为他们一直随意携带的设备。但是，像智能手机这样无处不在、寿命短暂的电子产品已经给地球带来了沉重的环境成本，而推出AR可能会增加数十亿台设备，这些设备会像手机一样随时被替换，并由大量的云计算基础设施提供动力。”对环境的影响是什么？而这些有意义吗？” 弗里德曼问道。”如果不是，我认为对我们来说真正的问题是，在哪些真正关键的领域，某种增强现实技术确实给人们带来了实质性的好处？”

不管怎么说，过去10年的科技发展是一场漫长的斗争，一旦危机已经到了沸点，就需要管理危机。同时，AR眼镜作为一个期待已久、尚未实现的梦想，可以为我们赢得时间来弄清楚它们能为世界带来什么，以及我们是否真的想要它们。